製品保証について
- お客様が製品の異常を発見された場合、購入後30日以内の領収書または購入証明書をご用意のうえ、購入元へ返品または交換をお申し込みください。購入後30日を超えた場合は、MEAN WELLが保証期間内の修理サービスを提供いたします。返金およびRMA番号については、購入元の正規販売代理店へお問い合わせください。
- 本製品の保証は、製品仕様書および取扱説明書に従って正常に使用された場合に限り適用されます。製品仕様書または取扱説明書に従わない操作、無断での改造、または不適切な使用に起因する故障、損傷は保証対象外となります。
- 無断で製品のラベルやシリアル番号ラベルを剥がした場合、または筐体を開けた場合などは、保証を受ける権利に影響する可能性があります。MEAN WELLは修理・解析サービスの提供をお断りする権利を有します。
- 保証期間内の修理サービスについては、お客様の送料負担にて正規販売代理店へ製品をご返送ください。MEAN WELLは、7日以内に修理を完了し、お客様へ返送いたします。
- 保証期間満了後に修理または解析サービスをご希望の場合は、メーカーにて対応可否を検討のうえ、お見積りを提示いたします。双方の確認および合意後に、該当サービスを実施いたします。